Vilkår for EventCam

Leverandør

EventCam leveres og selges av Løvenskiold Consulting, org. nr. 989498622. Kontakt: [email protected].

Avtaleinngåelse

Innsending av skjemaet på nettsiden er en uforpliktende forespørsel, ikke en bindende bestilling. Avtale inngås først når kunden skriftlig aksepterer et tilbud eller en bestillingsbekreftelse som angir event, aktiv periode, pris og eventuelle tillegg. Ved motstrid går den individuelle bekreftelsen foran disse standardvilkårene.

Tjenestens innhold

EventCam er en nettbasert tjeneste for innsamling, visning og nedlasting av bilder og videoer fra et arrangement. Leveransen omfatter bare funksjoner, aktiv periode, lagring og eventuell tilpasning som fremgår av bestillingsbekreftelsen. Tjenesten er ikke ment som eneste eller permanent sikkerhetskopi av kundens eller deltakernes filer.

Pris og betaling

1 500 kr per event. Velg datoen – én uke med tilgang til tjenesten er inkludert. 3 dager før + arrangementsdagen + 3 dager etter = 7 kalenderdager. Etter godkjenning åpnes eventet kl. 00.00 tre dager før og stenger ved midnatt etter den tredje dagen etter arrangementet. Tidene gjelder norsk tid. Bestillingen må godkjennes før eventet kan aktiveres. Du får bekreftelse på e-post og betalingskrav på Vipps. Demo aktiveres straks. Trenger du lengre eller en annen periode? Send e-post til [email protected], så avtaler vi det. Endret varighet kan gi en annen pris.

Kundens ansvar

Kunden skal gi riktige event- og kontaktopplysninger, kontrollere eventside og QR-materiell før arrangementet, informere deltakere om hvordan EventCam brukes, og sørge for nødvendige rettigheter og behandlingsgrunnlag for innsamling og deling av media. Eventlenken skal bare deles med personer som skal ha tilgang. Kunden skal ha en alternativ plan dersom kontinuerlig bildeinnsamling er kritisk for arrangementet.

Opplastet innhold

Den som laster opp beholder sine rettigheter til innholdet, men gir kunden og EventCam nødvendig, begrenset rett til å lagre, vise, behandle og levere filene som del av eventet. Det er ikke tillatt å laste opp ulovlig, krenkende, skadelig eller åpenbart uvedkommende innhold, eller innhold man ikke har rett til å dele. EventCam kan skjule eller fjerne slikt innhold og kan bistå ved dokumenterte henvendelser om sletting.

Tilgang og sikkerhet

Eventlenker er normalt tilgjengelige for alle som kjenner lenken. Kunden må derfor behandle lenke og QR-kode som tilgangsinformasjon. EventCam kan ikke kontrollere videre deling eller lokale kopier som deltakere laster ned. Kunden skal varsle straks ved mistanke om misbruk eller feil tilgang. Vi etterstreber høy sikkerhet gjennom tekniske og organisatoriske tiltak, men kan ikke garantere at ondsinnede aktører, hacking eller andre angrep aldri vil ramme tjenesten.

Tekniske forutsetninger

Tjenesten krever fungerende internett, støttet nettleser og kompatibel enhet. Mobilnett, Wi-Fi, enheter, nettlesere, filformater, strøm, e-postlevering og tredjepartstjenester kan påvirke resultatet. EventCam vedlikeholdes med sikte på stabil drift, men det gis ingen garanti for uavbrutt eller feilfri tilgjengelighet.

Feil, retting og pris

Meld feil til [email protected] uten ugrunnet opphold. Vi forsøker å rette eller begrense feilen. Hvis EventCam ikke kan levere tjenesten i det avtalte tidsrommet, refunderes hele innbetalte beløpet for arrangementet; et ubetalt beløp kreves ikke inn. Dette gjelder også når årsaken ligger utenfor vår kontroll. Refusjonen behandles uten ugrunnet opphold, normalt via samme betalingsmåte. For mindre avvik vurderes retting eller forholdsmessig prisavslag. Ufravikelige rettigheter gjelder alltid.

Ansvarsbegrensning

Så langt ufravikelig lov tillater det, er Løvenskiold Consulting ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap, herunder tapt fortjeneste, tapte inntekter, omdømmetap, tapte muligheter eller kostnader ved å gjenskape et arrangement. For næringskunder er leverandørens samlede ansvar for dokumentert direkte tap begrenset til avtalt pris for det aktuelle eventet. Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, eller der ansvar ikke lovlig kan begrenses. For forbrukere gjelder ufravikelige rettigheter, blant annet etter digitalytelsesloven, foran denne bestemmelsen.

Arkiv, lagring og sletting

Du har 30 dager etter avslutning til å laste ned og kontrollere ZIP-arkivet. Mediefilene og ZIP-arkivet slettes permanent etter fristen når kundenedlasting er registrert. Uten registrert kundenedlasting beholdes filene til administrator har avklart med kunden at alt er OK. Administrator varsles på e-post og kan slette manuelt. Oppbevar en egen sikkerhetskopi. Kundelenken stenges ved fristen. Eventinformasjon, kundekontakt, prisinformasjon og nedlastingshistorikk kan beholdes for administrasjon, dokumentasjon og fakturering. Applikasjonslogger roteres daglig og beholdes i maksimalt 30 dager, innenfor en samlet grense på 2 GB.

Endringer og avbestilling

Endringer i dato, aktiv periode, kapasitet eller tilpasninger må avtales skriftlig og kan påvirke prisen. Ved avbestilling kan dokumentert, særskilt bestilt arbeid som allerede er utført faktureres, med mindre annet følger av ufravikelig lov eller bestillingsbekreftelsen.

Forbrukeres angrerett

Er kunden forbruker og avtalen inngås ved fjernsalg, gjelder normalt 14 dagers angrerett og lovpålagt informasjon og angreskjema skal gis sammen med avtalen. Dersom forbrukeren uttrykkelig ber om oppstart før angrefristen er utløpt, kan betaling for utført del av tjenesten kreves etter angrerettloven. Angreretten faller først bort når vilkårene i loven er oppfylt. Denne bestemmelsen begrenser ingen lovfestede rettigheter.

Forhold utenfor leverandørens kontroll

Ekstraordinære forhold utenfor vår rimelige kontroll kan omfatte strømbrudd, bortfall av nett eller tredjepartstjenester og handlinger fra ondsinnede aktører, hacking eller andre angrep som ikke med rimelighet kunne vært forutsett, hindret eller overvunnet. Vi varsler berørte kunder og forsøker å begrense konsekvensene. Dette fritar oss ikke fra forsvarlige sikkerhetstiltak, full refusjon ved manglende levering i avtalt tidsrom eller ansvar som følger av ufravikelig lov. Ansvar ved forsett eller grov uaktsomhet begrenses ikke.

Personvern

Personopplysninger behandles som beskrevet i personvernerklæringen. Kunden er ansvarlig for informasjon til deltakere og for behandlingsgrunnlaget for eventmedia. Dersom leveransen krever databehandleravtale eller særskilte slettefrister, skal dette avtales skriftlig før eventet.

Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Uenighet skal først forsøkes løst i dialog. Forbrukere kan benytte offentlige klageordninger og beholder retten til å bringe saken inn for domstolene etter ufravikelige vernetingsregler. For næringskunder er leverandørens alminnelige verneting avtalt verneting, med mindre partene avtaler noe annet.

Normal bruk, misbruk og store arrangementer

Prisen dekker normal bruk ved vanlige bryllup, bursdager og andre fester. Misbruk eller ekstrem bruk av tjenesten kan medføre at arrangementet avsluttes, eller at ekstra kostnader etterfaktureres. Ved svært store arrangementer anbefaler vi å ta kontakt på forhånd for å avklare kapasitet og pris. Vanlig bruk ved normale bryllup og andre fester omfattes av den avtalte prisen.

Kundekonto og sletting

E-postadressen brukes som brukernavn for kundekontoen og kan knyttes til flere eventer. Kunden kan bestille permanent sletting av kontoen. Slettingen omfatter alle eventer og alle opplastede medier knyttet til kontoen og gjennomføres etter 24 timer. Ny innlogging innen fristen kansellerer slettingen.

Valgfri betaling med Vipps

Hvis Vipps tilbys for en bestilling med beløp over null, kan kunden velge å godta vilkårene og betale den viste prisen. EventCam aktiverer arrangementet først etter at Vipps har bekreftet full betaling. Ved avbrutt eller mislykket betaling kan kunden prøve igjen eller kontakte oss for manuell behandling. Refusjon og angrerett følger øvrige vilkår og ufravikelig lovgivning.